Winckler JP
テクニカルサービス

産業機械設備の販売は、お客様との信頼関係を築く上で、始まりに過ぎないと考えています。
販売した機械に対して、最後まで対応することが、より重要な使命と考えており、それが更なる取引に繋がると確信しております。 その為にも、下記のサービスに重点を置いています。

お客様に機械納入後も、販売代理店として責任を果たすため、設備の保守点検サービス等、万全の体制で取り組んでいます。

  • ウインクレルは、当社サービスエンジニアを欧州メーカーに派遣して最新技術の修得にあたらせており、お客様へ納入機械の設置・稼働、また保守等のご要望に適時対応が可能です。
  • 地域についても、横浜・名古屋・神戸のそれぞれの拠点が、即時対応できる体制を整えています。

横浜、名古屋、神戸の3拠点から
あらゆるサービスのご要望に全国各地
迅速に対応いたします。

工場出荷時検査(FAT)

据付適格性検査(IQ)

運転性能適格性検査(OQ)

メンテナンス

オペレータートレーニング

KEY POINTS

  • 日本人と外国人からなる国際的な経営陣及びスタッフが、お客様と提携メーカーのご要望を等しく理解し、配慮します。
  • 横浜、名古屋、神戸に拠点を置き、お客様のサービス要望に速やかにお応えします。
  • 経験豊富で多言語に対応可能な技師によるサービスチームが、技術サービス、設置・据付支援、トラブル対応、さらに現地支援などのサポートをいたします。
  • プロジェクトマネージャーとして活動する営業スタッフが特定の製品に集中することで、高度な専門ノウハウを修得。製品のあらゆるライフサイクルにおいてサービスを提供します。
  • 互換性のある機器を選択することにより相乗効果が生まれ、材料加工から最終製品の包装まで完全な製造ラインを提供します。
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